11月28日，在第三届全国人力资源服务业发展大会上，武汉现代人力资源综合服务平台公开发布。近日，湖北省政府办公厅印发《武汉现代人力资源综合服务平台建设工作方案》，按照“立足湖北、依托武汉、辐射中部和长江流域、面向海内外”的功能定位和线上线下一体综合运营模式，聚焦就业全周期和用人全过程，打造以供需精准对接为基础的全生态综合服务平台，推动构建“辐射范围更广、交易效率更高、服务功能更强”的人力资源服务市场，畅通人力资源流动，更好促进人力资源供需精准匹配和价值发现，更好缓解就业总量性压力和结构性矛盾，为支点建设取得决定性进展提供坚实人力资源支撑。
坚持数据驱动、智慧赋能，致力提升供需对接“精度”。深植数字基因，通过归集全省城乡劳动力资源基础信息、企业用工需求及岗位信息、劳动者就业创业需求信息，集成人社领域政策、服务、资金、项目信息，融合教育、民政、卫健、市场监管等部门数据，构建人力资源数字底座。统一数据标准，完善人力资源数据指标体系和技术标准，建立全省统一的人力资源数据目录，动态更新数据基础库、主题库和共享库，打造可信数据空间，促进人力资源数据规范安全流通交易。开发数据模型，持续导入政策、信息和业务数据，打造“人力资源数智大脑”，为各类应用服务提供AI赋能支撑。
坚持双轨支撑、全域覆盖，致力拓展综合服务“广度”。构建“一网通达”的线上服务平台和“全省一体”的线下服务体系。做强线上服务平台，为劳动者提供“我要工作、我要社保、我要培训、我要政策、我要服务、我要维权、我要离职、我要退休”8大类服务，为用人单位提供“我要招聘、我要用工、我要培养、我要政策、我要服务、我要解约、我要退休”7大类服务。完善覆盖全省的线下服务体系，发挥武汉人力资源集聚优势和龙头作用，建设武汉核心线下服务场所，线上线下一体建设人力资源供需对接“旗舰店”，以“加盟店”形式带动各级劳动力市场、人才市场、零工驿站、就业服务站联网贯通，打造“15分钟就业服务圈”，将便捷高效的劳动就业服务延伸到基层和群众身边。
坚持全程伴随、双向奔赴，致力传递公共服务“温度”。汇聚政府、市场与社会组织三方力量，以“岗位找人、政策找人、服务找人”为路径，聚焦服务就业、服务人才、服务产业，让就业“长”在产业上、服务跟着产业转，助力企业优化人力资源配置，支撑劳动者高质量充分就业。归集服务需求，自愿智能归集劳动者个人简历、求职意向、培训需求等信息，精准推送企业用工岗位、政策性岗位、就业见习岗位等信息。求职招聘对接，常态化组织开展供需对接、求职招聘等活动，促进基层引才、企业用工和毕业生就业精准匹配。灵活用工保障，建立全省统一零工需求池，打造全国灵活用工供需阳光平台，推动零工市场健康有序发展。创业孵化服务，围绕创业意识培育、创业能力培训、创业项目孵化和创业成果落地全链条，提供人才保障、金融支撑、产业对接、知识产权运营等服务。按照积极、稳妥、有序的原则，将劳动争议调解仲裁、职工权益维护、职业技能等级认定，以及其他涉企资质认定、资格证核发等人社审批服务事项，逐步接入平台服务。
坚持专业权威、深耕市场，致力彰显人才价值“刻度”。平台通过政策赋能、数据赋能、信用赋能、服务赋能，拓宽市场化增值服务。创新数据增值服务，挖掘人力资源数据价值，对接用工企业、金融机构、人力资源服务机构等各类应用场景，开发提供个性化、定制化、增值化数据产品；提供多样化人力资源服务，搭建人力资源服务领域产品、案例展示区，上架企业招聘、劳务派遣、人才寻访、服务外包、人才测评、人力资源培训、薪酬创新设计、管理咨询等多类服务产品，打造线上人力资源服务产品商场。创新职业信用金融，推出创业贷、人才贷等金融产品，把学历、证书、创业就业转化为可量化、可流通的人才发展资本。探索开发“人才安业保函”等产品，降低企业人才流失风险。
坚持开放协同、生态共赢，致力提升区域发展“高度”。深化人力资源区域合作，推动机制共建、资源共享、标准共认，促进人力资源要素跨区域自由有序流动。繁荣人力资源服务产业生态，聚焦企业技术创新、产品创新、管理创新，做好做实传统业态，做强做优智慧化高附加值新业态，推动创新链、产业链、资金链、人才链深度融合。深化人力资源要素市场化配置改革，加快构建流通顺畅的劳动力市场，畅通人才流动渠道，健全人才市场化评价和薪酬制度，优化人才服务体系，推动人才创新创业全周期“一件事”审批服务改革，提高面向全球的人才聚集能力。
湖北“人”的资源富集、“用”的需求旺盛、“链”的生态良好。武汉现代人力资源综合服务平台发布，标志着湖北深化人力资源要素市场化改革进入崭新阶段。湖北将持续深化人才流动、人才评价、人才服务等配套改革，主动链接国内外创新体系和人才网络，按照“投资于人”民生理念强化政策支持和服务保障，以高水平的平台运营和服务配套，更好面向全国乃至全球集聚各层次人才。到2027年底，实现平台入驻服务机构3000家以上，年服务就业创业超过1000万人次，带动全省人力资源服务业营收突破2000亿元。（工人日报客户端记者 张翀）
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